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キャンセルについて

ご注文いただいた商品は翌日15:00までは画面上で注文のキャンセルができます。ご注文後、株式会社バイクブロスから送付させていただくメールにその注文のキャンセル用のページへのリンク(株式会社バイクブロスが運営するウェブサイト「バイクブロス」となります)が入っています。キャンセル期限が過ぎているもしくは、注文確認のメールが届いていないという場合は、お手数でございますが、バイクブロスECサポート係 (フリーコール:0800-8888-819)までお問合せください。

【キャンセルできない主な事例】

  • キャンセル期限(ご注文の翌日15時を経過している)
  • 商品詳細ページにてご注文後のキャンセルをお断りしている商品
  • 受注生産商品
  • 長納期商品で、お客様から注文継続のご依頼をお受けしている商品
  • 海外からの取り寄せ商品
  • アウトレットセールの商品

ご注意事項

  • 通信販売で購入された商品は、特定商取引法に規定されたクーリングオフによる契約解除の適用対象外となります。当社で購入いただいた商品は、クーリングオフを適用することは出来ません。予めご了承下さい。
  • 取付方法や、使用方法の間違いによる破損、損害等、商品の品質にかかわらない問題の場合、当社では返品、交換をお受けしておりません。予めご了承下さい。
  • 取扱説明書に記載されている使用方法以外でのご使用や、注意事項に反する取り扱いで生じた破損やその他外部要因が起因して生じた損傷等に関して、当社では一切の責任を負いかねます。
  • カスタム部品、レース部品等は一般補修部品と異なり保証対象外となるものがあります。
  • そのパーツが起因し他の部品が破損した場合や、交換が必要となった場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねますのでご利用の前に予めご了承下さい。
送料について

全国一律 609円(税込)

 

一部離島・沖縄への配送の場合、追加料金が必要な場合があります。その際には当社より別途ご連絡を差し上げ ます。またご不明な点がございましたら、右記「バイクブロスECサポート係」までお問い合わせください。送料は1梱包当たりの料金となります。 配送会社は佐川急便となり、これ以外の配送会社の指定はできません。予めご了承下さい。

■一括配送について

当社ではご注文いただきました商品がすべて揃った段階で、一括発送しております。ただし、商品納期の都合などにより、個別にて(複数回に分けて)発送させていただく場合もあります。その際の、2度目以降の送料・手数料は当社負担とさせていただいております。

分割発送の一例

  • 複数点ご注文いただいた商品の一部が未入荷の場合
  • 同時にご注文いただいた商品で、納期があまりにも離れている場合
  • お客様のご要望に応じて

■時間指定・日時指定・営業所止めについて

商品発送時に時間指定・日時指定・営業所止めをご希望される場合は、ご注文時に送付されます注文確認メール のアドレスにお問い合わせいただくか、お電話にて当社ECサポート係までご連絡ください。なお、商品の納期やお客様がお住まいの地域によっては、ご希望に 添いかねる場合があります。予めご了承ください。

領収書について

■代金引換での領収書

商品到着の際、佐川急便のセールスドライバーよりお客様にお渡しする控えが領収書となります。

■当社発行の領収書を希望される場合

決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が、税法上も領収書となります。当社から別途発行する場合は再発行ということになりますので、お時間をいただいております。詳細につきましては、右記バイクブロスECサポート係までお問合せください。